Gestão do conhecimento : ferramenta para o apoio e reforço à qualidade dos serviços oferecidos pela Fundação Nacional de Saúde
By: MAGALHÃES, Antonio Leopoldo Frota
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Material type: 
BookPublisher: Brasília : 2003Description: 91f.Subject(s): Gestão do Conhecimento | Pesquisa | Empresa Pública | Qualidade | Brasil| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Tese | Biblioteca Graciliano Ramos | Tese | 2.12M188g (Browse shelf) | 1 | Available | 10009924 |
Inclui bibliografia
Monografia apresentada à Escola Nacional de Administração Pública -ENAP - Curso de Especialização em Gestão Pública - 2003
Trabalho de conclusão de curso. Especialização Escola Nacional de Administração Pública
Propõe a implantação da gestão do conhecimento na FUNASA - Fundação Nacional de Saúde, órgão vinculado ao Ministério da Saúde. Na evolução do trabalho são abordadas as estratégias de implantação, assim como as transformações organizacionais esperadas quanto aos processos e qualidade dos serviços, a partir de práticas gerenciais voltadas a informação, comunicação e capital intelectual, estabelecendo relações entre o ambiente institucional e a gestão de conhecimento.
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